Qu’est-ce que la
mise en conformité informatique ?
La mise en conformité informatique consiste, pour une structure donnée, à adapter le fonctionnement, les outils et les processus de son système d’information dans le but de respecter des bonnes pratiques, lois, règlements ou normes.
Les exigences à respecter varient selon les secteurs, les régulations ou les zones géographiques, et elles peuvent avoir des objectifs différents, liés à la protection des données personnelles, la gestion des risques informatiques ou la résilience des systèmes critiques.
Quelques exemples de normes et réglementations en fonction des secteurs concernés :
- Dans le domaine de la santé, la conformité à la norme HDS (Hébergeurs de Données de Santé) garantit non seulement la protection des données sensibles des patients, mais aussi la confiance des établissements de soins dans les solutions informatiques utilisées.
- Les entreprises du secteur financier doivent respecter la directive DORA (Digital Operational Resilience Act), qui impose des mesures spécifiques de résilience opérationnelle numérique, notamment sur la gestion des risques liés aux prestataires tiers et à la cybersécurité.
- La directive NIS2 élargit le champ d’application de la cybersécurité en Europe en imposant des obligations aux entreprises jugées essentielles, comme les fournisseurs de services cloud ou les opérateurs énergétiques.
Ces exigences sont généralement évolutives et nécessitent une démarche continue.
Quels enjeux pour la conformité informatique des systèmes d’information des entreprises ?
- Respect de la loi : Historiquement, la cybersécurité et la conformité informatique étaient perçues comme des domaines réservés aux grandes entreprises ou aux secteurs sensibles. Aujourd’hui, elles sont devenues des exigences incontournables, y compris pour les ETI et les PME, imposées par des réglementations strictes et une exposition croissante aux cybermenaces. Les entreprises qui ne respectent pas les réglementations auxquelles elles sont soumises risquent des sanctions administratives, des amendes, voire, dans certains cas, une suspension temporaire de leurs activités.
- Amélioration de la résilience informatique : La plupart des certifications ont pour objet la cybersécurité, la réduction des risques informatiques, la protection des données, la mise en place de procédures de continuité d’activité, tout ceci participant à la résilience informatique de l’entreprise, c’est à dire à la capacité de son système d’information de faire face aux incidents de tous types.
- Renforcement de la confiance avec les partenaires: Dans certains secteurs, comme celui comme la finance, certaines structures doivent prouver qu’elles respectent une ou plusieurs conformités pour continuer à collaborer avec leurs partenaires.
- Renforcement de l’image et des opportunités: Être conforme à une ou plusieurs normes, règlements et bonnes pratiques renforce la crédibilité de l’entreprise auprès de leurs clients, de leurs employés et des investisseurs. Certaines conformités permettent également de s’ouvrir à de nouveaux marchés ou à de nouveaux partenariats nationaux ou internationaux.
Les prestations de conformité informatique proposées par Déessi
Diagnostic : Le diagnostic consiste à faire un état des lieux à partir de points de contrôle précis. Il peut s’agir d’un diagnostic de conformité à une norme spécifique (comme ISO 27001, RGPD, ou NIS2) ou d’une analyse plus générale par rapport aux bonnes pratiques applicables à l’entreprise ou aux exigences du secteur. Chez Déessi, lors d’un diagnostic pour une PME, nous avons identifié des failles majeures dans la gestion des accès utilisateurs. Grâce à un plan d’action priorisé, ces failles ont été corrigées en un mois, améliorant ainsi la sécurité globale de leur système.
Audit de conformité : Un audit est une prestation plus approfondie et personnalisée que le diagnostic. Différentes analyses sont réalisées (analyse des risques, analyse de la documentation…) des preuves sont collectées et des rapports sont fournis. Ces audits permettent d’évaluer le niveau de conformité par rapport à des normes spécifiques ou des réglementations, et d’identifier des axes d’amélioration. Nos audits peuvent inclurent des tests d’intrusion et une revue des politiques de sécurité. Par exemple, pour un groupe industriel, ces actions ont permis de réduire leur surface d’exposition aux cybermenaces en identifiant et corrigeant des vulnérabilités critiques affectant leur chaîne de fabrication.
Accompagnement à la mise en conformité : Une fois l’audit réalisé, les clients peuvent, s’ils le souhaitent, être accompagnés dans la mise en place des actions qu’ils ne peuvent pas réaliser eux-mêmes. Un accompagnement complet est proposé pour inclure la mise en œuvre des recommandations avec notamment la rédaction de politiques internes, la formation des collaborateurs, ou encore l’optimisation des processus. Déessi a accompagné une entreprise chinoise du secteur de la mobilité dans sa mise en conformité sur les données personnelles et dans la vérification de la robustesse en termes de cybersécurité et de performance de leur application mobile. Cette démarche a abouti à une installation réussie sur le marché européen.
Amélioration continue : Une fois la conformité atteinte, il est essentiel de la maintenir. Cela passe par des contrôles ou des audits réguliers, périodiques ou annuels, qui permettent d’ intégrer les nouvelles exigences réglementaires au fur et à mesure de leur évolution.
Formation et sensibilisation aux normes : La mise en conformité ne concerne pas que les outils et processus. Elle implique aussi les collaborateurs. Des sessions de formation permettent de sensibiliser les équipes aux exigences spécifiques des normes (ex. : ISO 27001) et aux bonnes pratiques nécessaires à leur respect.
Assistance pour la certification : Certaines entreprises souhaitent aller au-delà de la conformité réglementaire et obtenir des certifications reconnues (comme ISO 27001 ou HDS pour les données de santé). Cela nécessite un accompagnement spécifique pour préparer les dossiers, structurer les démarches, et réussir les audits de certification.
Nos consultants sont formés à la Lead Auditor et la Lead Implementer ISO 27001, et possèdent une expertise avérée dans divers secteurs. Cette expérience leur permet de proposer des plans de remédiation adaptés, garantissant la conformité aux exigences de l’ISO 27001.
Déessi vous accompagne dans toutes ces démarches de mise en conformité informatique pour l’ensemble des normes et règlements ci-dessous :
Nos solutions Conformité Informatique
En savoir plus sur la conformité informatique :
Notre différence
Déessi, c’est avant tout une alchimie unique faite de proximité avec nos clients et de l’expertise technique de nos équipes.
Des compétences techniques reconnues
En nous appuyant sur notre maîtrise des métiers de l’infogérance, nous œuvrons pour des systèmes d’information plus fiables et plus performants et nous vous proposons toutes les prestations d’une DSI externalisée.
Un engagement total auprès de nos clients
Nous vous accompagnons avec empathie et bienveillance, plaçant l’humain au cœur de nos process. Allié de votre développement, nous soutenons vos ambitions à travers votre système d’information.
Une entreprise avec une vision
Nous avons une vision, celle d’un système d’information mieux protégé, résilient et paré à toutes les situations. Un système d’information ancré dans le futur et respectant des valeurs écoresponsables.
OFFRES PERSONNALISÉES
Des prestations sur site ou à distance, qui s’adaptent aux spécificités de chaque entreprise.
SUPPORT CLIENT
Votre satisfaction est au cœur de nos préoccupations. Notre support client est disponible, réactif, joignable par téléphone et email et ouvert à toutes vos demandes.
QUALITÉ DE SERVICE
Déessi vous assure une qualité de service irréprochable et des prestations dispensées par des interlocuteurs identifiés.
