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Qu’est-ce que l’externalisation informatique ?

L’externalisation informatique consiste à confier à un prestataire la complète gestion de son système d’information. Le prestataire prend ainsi en charge, dans ses propres plateformes d’hébergement, les infrastructures, les applications et les données du client. On parle également d’infogérance sur plateformes hébergées

l’externalisation informatique peut recouvrir un ou plusieurs domaines (externalisation globale, partielle, applicative, d’exploitation…)
la prestation d’externalisation informatique est généralement cadrée au sein d’un contrat d’infogérance, établit librement entre les deux partenaires

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Pourquoi faire appel à l’externalisation informatique ?

L’externalisation couvre plusieurs niveaux de services qui correspondent aux besoins exprimés par nos clients :

  • Audit et conseil

  • Définition d’un schéma directeur

  • Définition du plan de migration

  • Mise en place et gouvernance de l’infrastructure informatique

  • Évolution constante des capacités informatiques scalabilité

  • Définition des Protocoles de sécurité

  • Virtualisation des systèmes

  • Ingénierie d’exploitation et applicative

  • Mise en œuvre et administration de réseaux

  • Helpdesk – organisation du support sur mesure

Ce type de démarche vous offre une flexibilité totale dans la gestion de votre système informatique et de vos ressources internes. Il vous est en effet possible :

  • de n’externaliser que vos infrastructures techniques, qui continueront d’être gérées à distance par vos propres techniciens.
  • d’externaliser à la fois vos infrastructures techniques et leur gestion. Vous bénéficiez alors de tout notre savoir-faire dans le domaine des services managés, appliqués aux infrastructures et aux applications.
  • d’externaliser une section de votre système d’information, par exemple, votre service de support technique hotline, afin de délester vos équipes en interne.

Externalisation informatique

Nos experts vous recontactent rapidement afin d’échanger sur votre projet.
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Les avantages de l’externalisation informatique

Plan de qualité Service

Dans le cadre de votre externalisation informatique, Déessi peut vous proposer de mettre en place un plan de qualité service afin de vous garantir contre toute perte d’information en cas de crash ou de sinistre de votre système d’information. Le plan de qualité service permet également de basculer l’activité de l’entreprise sur une infrastructure de secours, en cas de sinistre du site de production.

Dans le cadre de ce plan de qualité service, nous identifions pour chaque client :

  • Les risques génériques et spécifiques du client
  • Les plans d’action associés aux risques
  • Les moyens humains et techniques à mettre en œuvre
  • Les procédures formelles de coordination, d’information et d’intervention technique

Les offres d’externalisation informatique de Déessi s’adaptent à la taille de votre parc informatique, à l’âge de votre matériel ou au type de matériel utilisé, à vos logiciels métier et à vos usages.

Pour en savoir plus, n’hésitez pas à nous contacter.

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Notre offre Externalisation Informatique

Votre besoin

  • Une informatique plus évolutive

  • Soulager vos équipes interne de tâches fastidieuses ou chronophages

  • Une infrastructure en permanence monitorée

  • Sécurisée et mise à jour par des professionnels qualifiés

Notre services

  • Externalisation d’une seule section du système d’information

  • Externalisation des infrastructures techniques, gérées à distance par vos propres techniciens

  • Externalisation globale des infrastructures techniques, hébergées et gérées par Ivision

Les avantages

  • Audit et conseil

  • Schéma directeur

  • Plan de migration

  • Gouvernance

  • Evolutivité

  • Scalabilité

  • Protocoles de sécurité

  • Virtualisation

  • Ingénierie d’exploitation

  • Ingénierie applicative

  • Réseaux

  • Helpdesk

  • Support sur mesure

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Les questions fréquentes sur l’infogérance réseau

Nous disposons de deux centres d’hébergement haute disponibilité en région parisienne, qui bénéficient tous deux des dernières spécificités technologiques.

  • L’un est situé à Clichy, au cœur du Data Center Global Switch, le plus grand Data Center neutre jamais construit en France.
  • L’autre est situé dans l’un des datacenters Equinix en région parisienne, reconnu pour sa connectivité et ses services de colocation de haute qualité.

Grâce à ces deux datacenters, il est ainsi possible, sur votre demande, de mettre en œuvre une redondance de votre hébergement sur une seconde infrastructure (PCA ou PRA).

Lorsqu’une société souhaite confier tout ou partie de ces tâches informatiques à un prestataire, et obtenir une assistance en cas de panne ou d’incidents, les deux parties devront mettre en place un contrat de maintenance informatique.

Ce contrat permet ainsi de garantir aux clients l’ensemble des prestations qui seront effectuées et les conditions dans lesquelles elles seront réalisées.
Découvrez ci-dessous plus de détails sur le contrat d’externalisation informatique Ivision en consultant notre rubrique contrat de maintenance.

Parce que les besoins informatiques évoluent en permanence et que tout gérer en interne coûte très cher, il devient donc et de plus en plus intéressant de recourir à l’infogérance, voire d’externaliser son système d’information.
Cet article vous présente quelques-uns des atouts de l’infogérance et de l’externalisation, qu’il s’agisse de la réduction des coûts ou de l’amélioration de l’agilité.

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Dernières actualités sur l’infogérance réseau