Découvrez ci-dessous nos publications relatives à la gestion de crise d’Ivision durant la période mars / avril 2020.

Publié le 13 mars 2020

Jean Yves Zaoui, Président d’Ivision (désormais Déessi), a souhaité s’exprimer à l’occasion d’une communication exceptionnelle liée à l’actualité. Veuillez en trouver ci-dessous le contenu :

Bonjour,

Je souhaite vous informer personnellement des mesures que nous avons prises pour assurer la continuité IT de votre activité.

Depuis 10 ans nous avons orienté notre organisation vers le travail à distance. Vous avez pu constater quotidiennement que nous étions en mesure d’assurer la gestion de votre système d’information à distance.

La santé et la sécurité de nos employés, clients et partenaires sont primordiales. Nous allons ainsi dans les semaines qui viennent privilégier les interventions à distance de façon à permettre à nos collaborateurs de vous assister que vous soyez vous même au bureau ou en travail distant.

Notre organisation est déjà rodée, l’ensemble de nos outils nous permettent de surveiller et de gérer vos systèmes d’informations sans dégradation de la qualité de service que vous connaissez.

Nous pouvons le cas échéant vous assister, dans le contexte actuel, dans l’évolution de votre organisation IT (Télétravail).

N’hésitez pas à contacter vos interlocuteurs habituels pour avoir de plus amples informations ou nous faire part des mesures que vous souhaiteriez mettre en place.

Notre direction est mobilisée pour suivre l’évolution de la situation dans le pays et ajuster l’organisation à vos besoins.

Cordialement,

Jean Yves Zaoui
Président d’Ivision

Publié le 18 mars 2020

Suite à l’évolution de la situation concernant le Covid-19, Jean Yves Zaoui, Président d’IVISION, désormais Déessi, partage de nouvelles informations liées à la gestion de crise. Pour en savoir plus, lisez la suite :

Bonjour

Suite à l’évolution de la situation concernant le Covid-19, je souhaitais partager avec vous : clients, partenaires et collaborateurs, nos objectifs et notre organisation au sein d’Ivision.

Nous avons deux objectifs :

– en tant que citoyen, s’inscrire dans la solidarité nationale pour contenir la propagation du virus

– en tant qu’Ivision, assurer la pérennité de votre IT et vous donner les moyens de mettre en oeuvre les directives gouvernementales – pour le travail à distance notamment

Nous avons sensibilisé nos collaborateurs à leur responsabilité en tant que citoyen de se tenir informé régulièrement des directives gouvernementales. Notre cellule de crise inclut, par ailleurs, une équipe en charge de cette veille et du relais d’information vers les équipes d’Ivision.

Ivision est en mode gestion de crise/pca :

• Nos équipes ont pour consigne de travailler principalement à distance
• Les déplacements chez les clients sont suspendus, sauf en cas de nécessité par exemple pour mettre en place un VPN (tant que les dispositions du Gouvernement n’indiquent pas le contraire)
• les déplacements seront au préalable validés par la direction d’Ivision
• nos collaborateurs seront équipés d’un masque, de gants et appliqueront les consignes de ‘distanciation sociale‘ (plus d’infos ici)
• Afin d’éviter une ‘surinfection’ avec des virus informatiques, notre RSSI a rappelé aux équipes les consignes à respecter dans le déploiement rapide des outils (tels que VPN ou visioconférence), en particulier sur des postes qui ne seraient pas dans le SI de votre entreprise (postes personnels) : antivirus, mise à jour systèmes … Je vous tiendrais informés des consignes transmises.

Je vous remercie de sensibiliser à nouveau vos propres collaborateurs sur les bonnes pratiques habituelles relatives à la sécurité informatique : ne pas cliquer sur un lien/télécharger/ouvrir un document d’un mail’ bizarre’ … Nous enverrons a nouveau dans la semaine un rappel des bonnes pratiques.

Nous organiserons une permanence dans nos bureaux d’Asnières (dans le cadre des directives gouvernementales et pour assurer la réception des matériels et commandes vis à vis de nos partenaires) avec le soutien de quelques collaborateurs, habitant près de nos bureaux.

Je souhaitais aussi vous rassurer sur le fait que nous sommes mobilisés, à votre écoute et que, tout en travaillant à distance, nous avons bien accès, de façon sécurisée, à l’ensemble de nos systèmes/supervision et de vos SI

N’hésitez pas à nous contacter en cas de question et en particulier à me joindre personnellement jyzaoui@ivision.fr

Cordialement,

Jean Yves Zaoui
Président d’IVISION

Publié le 31 mars 2020

Découvrez une nouvelle communication de Jean Yves Zaoui, Président de Déessi, concernant les bonnes pratiques en sécurité informatique en temps de crise. Pour en savoir plus, lisez la suite :

Cher client,

En ces temps de crise sanitaire du COVID-19, chaque entreprise fixe ses propres exigences en matière de sécurité en lien avec le télétravail. Certaines fournissent du matériel dédié qui se connecte à distance au réseau interne de l’entreprise, d’autres installent des outils (VPN, logiciels de prise en main à distance, cloud, etc…) sur les ordinateurs personnels de leurs employés pour permettre leur connexion.

Or, lorsqu’un ordinateur est ajouté dans un réseau, c’est aussi une nouvelle porte d’entrée pour les attaques informatiques (pirates, malwares, …).
Cet ordinateur devient alors une cible supplémentaire. Au sein même de l’entreprise, cette porte est normalement blindée, le risque est minimal.
Mais à votre domicile, sur votre ordinateur personnel, ce n’est pas toujours le cas.

Pour mémoire, nous vous rappelons les différents types d’approches malveillantes (vous pouvez trouver plus de détail sur le site du gouvernement en cliquant sur SUR CE LIEN)

1. Réception d’un message (email, sms, chat, whatsapp …) visant à récupérer des informations confidentielles. Le message peut vous inviter à cliquer sur un lien pour aller saisir des informations sur une page web.
2. Réception d’un message d’une personne que vous connaissez ou de votre entreprise demandant un virement exceptionnel et confidentiel. Les pirates peuvent avoir piraté la boîte mail de votre correspondant et en profiter

Pour se protéger, les recommandations sont déjà celles que nous devrions appliquer en temps normal :

• Séparer vos usages personnels et professionnels (créer des profils/comptes différents),
• Vérifier que votre ordinateur n’est pas vérolé, à l’aide d’un logiciel antivirus,
• Vous comporter comme au bureau :
  – ne pas consulter de sites internet douteux,
  – se méfier de mails provenant d’expéditeurs inconnus,
  – se méfier de mails dont l’orthographe est douteuse et dont l’adresse mail ne correspond pas au nom de l’expéditeur
• Bien mettre à jour les applications quand le système le demande,
• N’installer que des logiciels que vous connaissez.

A cela s’ajoute une vigilance particulière sur les messages reçus en relation avec le Coronavirus. Il est préférable de vous rendre directement sur le site Internet du gouvernement en cliquant sur CE LIEN depuis votre navigateur pour vous tenir informer. De nombreux mails malveillants usurpant l’identité du gouvernement ou des agences de santé vous incite à cliquer sur des liens d’information. Au bout du lien, un malware attend l’utilisateur imprudent.

• Changer les mots de passe par défaut de votre box internet (vous avez normalement accès à une page web qui vous permet de paramétrer votre installation. Si vous ne savez pas le faire, appelez votre opérateur internet)
• Si vous avez besoin d’un réseau wifi, choisissez une clef longue et complexe (avec majuscules, minuscules …)

=> Si il y a bien une ligne directrice à respecter avec son ordinateur, c’est de ne pas faire en télétravail ce qu’on ne ferait pas au bureau.

Cordialement,

N’hésitez pas à nous contacter en cas de question et en particulier à me joindre personnellement.

Cordialement,

Jean Yves Zaoui
Président de Déessi